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24小时热线服务,复星保德信与“疫情”时间赛跑!

江南在线网 2020-04-20 11:23:47 来源: 阅读:-

2020年“新型冠状病毒”改变了我们的生活,商场停业;工厂待业,2019年我们许下的美好愿望,在这一刻全部按下了“暂停键”,在“疫情”期间我们要积极打响这场攻坚战,各个企业纷纷开始了行动,复星保德信更是通过线上服务平台全力为人民打造一片健康的绿色服务通道!

为保障客户利益,化解疫情所带来的负面影响,复星保德信人寿1月27日就第一时间启动应急预案,推出设立24小时服务热线、开通无保单理赔服务以及提供预付赔款服务等七项应急举措。

此外,为应对本次疫情,复星保德信人寿积极响应银保监会号召,充分发挥保险保障功能,对旗下“星守护医疗保险”的产品责任进行了相应扩展,扩展期间为2020年2月7日-4月30日。

疫情袭来后,复星保德信人寿积极对接股东医疗资源,联手复星旗下小星医生,针对妇幼人群限额免费提供在线防疫健康指导与健康咨询服务,为母婴群体的健康保驾护航。

此外,复星保德信人寿积极升级旗下“健康管家”客户服务体系,联手微医互联网总医院以及远盟康健,分别上线新型肺炎线上问诊以及24小时电话医生服务,切实减轻了防控一线医护人员负担,降低交叉感染风险。

“一方有难、八方支援”,复星保德信人寿时刻关注疫情进展,并动员公司员工向疫区提供力所能及的帮助。截至2月14日,该公司员工已累计捐款近10万元。据悉,相应善款将通过复星基金会采购成医疗物资驰援疫情流行地区。

此外,为应对复工前后严峻的防疫形势,复星保德信人寿将疫情防控列为日常经营的重点。通过延长复工时间、采购防疫口罩、做好职场消毒、取消晨会、夕会等聚集性活动等举措,守护员工的身体健康,提升职场人文关怀。据了解,在正式复工后,复星保德信仍将聚焦防疫防控工作,继续发挥保险保障功能,为打赢这场抗疫阻击战贡献力量。

一场疫情虽然打乱了我们的生活方式,但是在这其中也让我们体会到了人间挚情的真爱,复星保德信通过24小时热线为我们带来更多便捷的服务,用责任与爱创造出来更加美好的明天!


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